云南快乐10分钟直选
2019-05-05
3388次
客服专员
2.5K-5K/月
年终奖
加班费
交通?#22870;?/div>
包食宿
管理规范
有提成
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
?#21592;?#35201;求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门销售部
工作地点涿州西关(涿州地区/桃园街道)
联系方式
联系人:张女士  ( 联系我?#20445;?#35831;说是在涿州人才网-涿州招聘网-涿州人才市场上看到的 )
联系电话:18903366406
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
46%
近?#34903;?#35813;职位的简历处理率
简历处理率
14小时
简历平均处理时长
昨天16:47
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应?#38376;?#35757;;
3、具备处理问题、?#25165;?#36827;展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直?#20004;?#20915;;
4、具备?#27426;?#30340;销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、?#27426;?#25509;受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有?#27426;?#23458;户服务工作经验或销售经验,有?#27426;?#30340;客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
3、要求?#27426;?#35201;有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
工作时间:08:00-12:00 13:30-17:30
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